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“Solamente trabajamos para el cliente comprador, no hay conflicto de intereses. Nos debemos a él”



ESTHER GARRIDO · PUBLICADO O 09 DE AGOSTO DE 2022 · (0)




Hace 4 años, cuando comenzó, era una figura desconocida para muchos. Su trabajo es defender los intereses del cliente comprador que recurre a ella para que le ayude a encontrar la vivienda que se ajuste a lo que busca.

Aunque trabaja en toda Galicia, lo que más recorre, son las Rías Baixas. Desde su despacho en el centro de Vigo reconoce que le preocupa lo que está pasando en esta zona -y en casi toda Galicia- con el alquiler turístico, no tanto en lo relativo al mercado de compra-venta pero si como notable y preocupante elemento distorsionador de la oferta de alquiler.

¿Te contrata quien no tiene tiempo ni ganas de iniciar el proceso?

 La mayoría de mis clientes son gente que no tiene tiempo y que quiere ir de la mano de un profesional, o que viven fuera de Galicia y quieren comprar aquí una segunda residencia. Y después también pequeños ahorradores. Básicamente cualquier persona que toma la decisión de comprar un hogar y necesita ayuda para no marearse con toda la oferta que se encuentra en internet, porque muchas veces la sobreinformación a uno lo descoloca. El cliente dice: “Natalia, quiero una casa en este lugar con estas características”. Y de acuerdo a eso lo que hacemos es buscar tanto fuera como dentro del mercado on-line.

 

Fuera, ¿cómo?

 A través de contactos, abogados, administradores de fincas y “pateando” la zona. Porque hay propietarios que apenas quieren dar a conocer que están vendiendo una propiedad y para nosotros es un plus encontrar esas opciones que a cualquier otra persona le costaría bastante trabajo, así encontramos muy buenas oportunidades.

 

Entiendo que no es una labor fácil y el resultado depende de muchos factores pero de media, ¿cuánto tiempo te puede llevar encontrar una vivienda ajustada a lo que te piden?

Eso va a depender de la complejidad del encargo pero estamos tardando un promedio de 3-4 meses.

 

¿Cómo resumirías el proceso?

Lo primero es tener una entrevista con los clientes compradores y saber que es lo que están buscando, luego se firma un contrato de servicios donde quedan estipulados los honorarios, que son fijos. Y una vez firmando, se comienza a buscar en el 100% de la oferta. Lo bueno del Personal Shopper Inmobiliario es que no contamos con cartera propia de vivienda, lo cual es una tranquilidad para el comprador, porque el PSI escogerá lo mejor del mercado sin un interés propio.

 

Trabajáis sólo para los clientes.

Exacto. Solamente trabajamos para el cliente comprador, no hay conflicto de intereses. Nos debemos a él. Y una vez que encontramos el inmueble, investigamos toda la situación urbanística, legal, hay quien nos pide una valoración técnica para saber en qué estado se encuentra la vivienda por si hay algún tipo de vicio oculto... A partir de ahí negociamos el precio, las condiciones y nos encargamos de la documentación hasta la firma en Notaría [...]

 

(Extracto de la entrevista publicada en el número 374 – julio 2022)



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